İçeriğe atla
Bi'Emlak

Üç kanaldan gelen mesaj tek gelen kutusunda toplansın.

WhatsApp Business Platform, Instagram professional hesap mesajları ve Facebook Sayfası mesajları Bi'Emlak'ın içinde aynı ekranda okunur ve yanıtlanır. Ayrı bir program açmazsınız.

Tüm çözümler

Kimin için

Portföy sorusu WhatsApp'tan, ilan sorusu Instagram'dan, gezme randevusu telefondan gelen ofisler için.

  • Danışanlarıyla WhatsApp üzerinden yazışan emlak ofisleri
  • Instagram'dan ilan sorusu alan danışmanlar
  • Facebook Sayfası üzerinden mesaj alan ofisler
  • Görüşme randevusunu hatırlatmak isteyen kiralama ofisleri

Modül panelin içinde çalışır, ayrı bir ürün değil

Mesajlaşma, işletmenin zaten kullandığı Manta ürününün içindeki bir bölümdür. Ayrı bir abonelik, ayrı bir giriş ya da ayrı bir program yok. Yazışma ile danışanın kaydı aynı panelde durur.

  • Bi'Emlak'ın içinde bir bölüm; ayrı bir ürün olarak satılmaz
  • Üç kanal tek gelen kutusunda: WhatsApp Business Platform, Instagram professional hesap mesajları, Facebook Sayfası mesajları
  • Gelen mesajı hangi kanaldan geldiğiyle birlikte görürsünüz
  • Yanıtı aynı ekrandan yazarsınız, kanal değiştirmezsiniz

Hesapları ofis kendisi bağlar

Bağlantıyı Meta'nın kendi bağlanma ekranından siz kurarsınız. Hesaplar ofisin mülkiyetinde kalır; biz onların sahibi olmayız, yalnız sizin verdiğiniz erişimle çalışırız.

  • Bağlantı Meta'nın kendi onay akışından kurulur
  • WhatsApp Business hesabı, Instagram professional hesabı ve Facebook Sayfası ofisin adına kalır
  • Erişim Meta Business Manager'dan istediğiniz an kesilir
  • Erişim kesildiğinde o kanaldan gönderim ve alım durur

Günlük işte ne yapıyorsunuz

Modül gezme ve görüşme randevularının hatırlatmasından portföy sorularının yanıtına kadar yazışmanın tamamını taşır. Mesajın ulaşıp ulaşmadığını da aynı ekrandan izlersiniz.

  • Görüşme ve gezme randevusu hatırlatması
  • Randevu onayı ve değişiklik bildirimi
  • Portföy ve ilan hakkında gelen sorulara yanıt
  • Müşteri destek yazışması tek yerden
  • Mesaj şablonlarının yönetimi
  • Gönderilen mesajın teslim durumu

WhatsApp'ın 24 saat kuralı

WhatsApp'ta her an serbest metin gönderilemez, kuralı Meta koyar. Danışan size yazdıktan sonra 24 saatlik bir pencere açılır ve o pencerede istediğinizi yazabilirsiniz. Pencere kapandığında yalnız Meta'nın onayladığı şablon gider.

  • Danışanın son mesajından sonra 24 saat serbest metin penceresi açılır
  • Pencere kapanınca yalnız Meta'nın onayladığı şablon gönderilir
  • Şablonlar Meta onayından geçer; onay bizim elimizde değil
  • İstediğiniz an toplu mesaj gönderme vaadi yok

Mesaj verisi ne için işleniyor

Yazışma verisi yalnız bu hizmeti sunmak için işlenir. Başka bir amaç için kullanılmaz ve ofisler birbirinin verisini görmez.

  • Mesaj verisi yalnız bu hizmeti sunmak için işlenir
  • Üçüncü taraflara satılmaz ve paylaşılmaz
  • Reklam ya da profilleme için kullanılmaz
  • Her işletme yalnız kendi verisine erişir
  • Hizmeti sağlayan tüzel kişi MANTA Teknoloji ve Bilişim Sistemleri Limited Şirketi

Ne değişiyor

Yazışmanın danışmanın telefonunda dağıldığı ofis ile panelde toplandığı ofis arasındaki fark:

EskidenŞimdi
Portföy sorusu WhatsApp'ta, ilan sorusu Instagram'da kalıyorÜç kanal aynı gelen kutusunda toplanıyor
Yazışma danışmanın kendi telefonunda duruyorYazışma ofisin kendi hesabında, panelde duruyor
Gezme randevusu tek tek aranarak hatırlatılıyorHatırlatma onaylı şablonla gidiyor
Mesajın ulaşıp ulaşmadığı bilinmiyorTeslim durumu mesajın yanında yazılı
Hesabı kimin bağladığı ve nasıl kesileceği belirsizHesap ofisin; erişim Meta Business Manager'dan kesiliyor

Sık sorulanlar

Hangi kanallar bağlanıyor?

Üçü: WhatsApp Business Platform, Instagram professional hesap mesajları ve Facebook Sayfası (Messenger) mesajları. Üçü de aynı gelen kutusunda toplanır, yanıtı aynı ekrandan yazarsınız.

Hesaplarımı kim bağlıyor?

Siz bağlıyorsunuz. Bağlantı Meta'nın kendi bağlanma ekranından kurulur ve hesaplar ofisin mülkiyetinde kalır. Erişimi Meta Business Manager'dan istediğiniz an kesersiniz; kestiğiniz anda o kanaldan gönderim ve alım durur.

İstediğim zaman toplu mesaj gönderebilir miyim?

Hayır ve bunu açıkça söylüyoruz. WhatsApp'ta serbest metin yalnız danışanın son mesajından sonraki 24 saat içinde gönderilir. Pencere kapandığında yalnız Meta'nın onayladığı şablon gider, şablonu da Meta onaylar. Kuralı Meta koyar, biz esnetemeyiz.

Bu ayrı bir ürün mü, ayrı ücret var mı?

Ayrı bir ürün değil. Mesajlaşma, ofisin zaten kullandığı Manta ürününün içindeki bir bölüm; ayrı bir program açmaz, ayrı bir yerden giriş yapmazsınız. Paket kapsamını kurulum görüşmesinde birlikte konuşuruz.

Portföyümü mesajla paylaşabiliyor muyum?

Mesajın metnini siz yazarsınız. İlanı ya da portföy kartını mesajın içine kendiliğinden yerleştiren bir kurgu yok; ofisin kendi sitesindeki portföy sayfasının bağlantısını yazışmaya kendiniz eklersiniz. Portallara ilan aktarımı da bugün yok, onu entegrasyonlar sayfasında da yazdık.

Mesaj verime ne oluyor?

Mesaj verisi yalnız bu hizmeti sunmak için işlenir. Üçüncü taraflara satılmaz ya da paylaşılmaz, reklam veya profilleme için kullanılmaz. Her işletme yalnız kendi verisine erişir. Hizmeti sağlayan tüzel kişi MANTA Teknoloji ve Bilişim Sistemleri Limited Şirketi'dir.

Üç kanalı tek gelen kutusunda toplayalım.

Adınızı ve numaranızı bırakın, 30 dakika içinde arayıp hesap bağlantısını birlikte kuralım.

Diğer çözümler