WhatsApp-Nachrichten sammeln sich in einem Posteingang.

Heute die WhatsApp Business Platform: Die Nachrichten landen im Posteingang, und Sie antworten aus derselben Ansicht. Instagram und Messenger folgen demnächst.

Sie selbst. Die Verbindung wird über den eigenen Anmeldebildschirm von Meta eingerichtet, und das Konto bleibt im Eigentum des Büros. Den Zugriff können Sie jederzeit im Meta Business Manager beenden; in dem Moment stoppen Versand und Empfang über dieses Konto.

Nein, und das sagen wir deutlich. Bei WhatsApp wird freier Text nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Kunden gesendet. Schließt sich dieses Fenster, geht nur eine von Meta genehmigte Vorlage hinaus, und die Vorlage genehmigt Meta. Die Regel setzt Meta, wir können sie nicht dehnen.

Es ist kein eigenes Produkt. Nachrichten sind ein Bereich innerhalb des Manta-Produkts, das das Büro ohnehin nutzt; Sie öffnen kein zweites Programm und melden sich nicht an anderer Stelle an. Was Ihr Paket abdeckt, gehen wir im Einrichtungsgespräch gemeinsam durch.

Den Text der Nachricht schreiben Sie selbst. Es gibt keinen Mechanismus, der ein Inserat oder eine Portfoliokarte von sich aus in die Nachricht setzt; den Link zur Portfolioseite der eigenen Webseite des Büros fügen Sie selbst hinzu. Eine Übertragung von Inseraten an Portale gibt es heute ebenfalls nicht, das steht auch auf der Seite zu den Integrationen.

Nachrichtendaten werden ausschließlich verarbeitet, um diesen Dienst zu erbringen. Sie werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben und nicht für Werbung oder Profilbildung genutzt. Jedes Unternehmen greift nur auf die eigenen Daten zu. Die den Dienst erbringende juristische Person ist MANTA Teknoloji ve Bilişim Sistemleri Limited Şirketi.